Serban Sorin
16:09 10 Mar 20
Montajul unei balustrade de sticla din 2 bucati a durat la noi 3 luni de la data platii avansului. In acest timp am avut 2 vizite pentru masuratori si 4 pentru instalare pana la finalizarea lucrarii. Comunicarea cu Alin Grigore a fost extrem de dificila, raspundea foarte greu la telefon, de multe... ori respingea si nu revenea pentru lamurirea intarzierii.
Am fost amanati din diverse motive (sticla sparta in fabrica, sticla gresit proiectata) de mai multe ori. Gaurile pentru montanti au fost date cu multe stricaciuni la nivelul tencuielii.
Parerea mea este ca plata intregii facturi la inceput a fost o eroare din partea noastra.
Balustrada finalizata arata foarte bine, insa traseul pana la finalizare a fost extrem de sinuos.read more
Gabriela Pană
19:14 28 Feb 20
Servicii de bună calitate, promptitudine, inovație. Nu am nimic de reproșat. Nota 10.
Fodoroiu Bogdan
19:13 28 Feb 20
Absolut impecabi! Recomand cu toata increderea!
Totul a fost perfect iar echipa de montaj a fost foarte bine organizata!
Multumesc!
George Constantin
10:02 20 Feb 20
Am contactat aceasta companie pe baza unei recomandari pentru o lucrare de balustrada interioara din sticla (9 segmente de sticla) pentru o scara in evantai.
Ofertarea initiala, masuratorile, ofertarea finala si facturarea au decurs foarte repede. Din pacate am achitat contravaloarea contractului... (~9000RON) la inceput sub pretextul agentului de vanzari ca lucrarea este de valoare "mica".
Prima tentativa de montaj a avut loc dupa 6 saptamani dupa ce am fost amanat de cateva ori pentru ca s-a "spart o sticla" in fabrica.
A fost foarte dificil sa intru in legatura cu agentul de vanzari. Ori nu raspundea la telefon ori respingea apelul fara sa revina cu un telefon. Chiar si cand raspunea si imi spunea ca revine cu un telefon mai tarziu nu prea se intampla.
La montaj au venit cu o sticla lipsa. Aparent nu a fost data in lucru.
Alta sticla era prea lata si se apropria prea mult de trepte. Am semnalat problema si incercau sa ma convinga ca e bine asa. A fost schimbata la a 2-a tura de montaj.
Alta sticla e cam cu 1 cm mai ingusta. Am decis sa o las asa.
Prima echipa de montaj nu a fost profesionala. A fost nevoie de apoximativ 6 ore pentru a da cele 28 de gauri (din 36) care erau deja marcate si pentru a instala montatii.
Per total toata operatiunea a durat aproximativ 9 ore. A durat asa de mult pentru ca dupa 1-2 montati urma pauza de tigara si discutii la telefon.
Nu mi se pare normal sa pierd 3-4 ore din timpul meu degeaba. Sunt constient ca suntem oameni si avem nevoie de pauze dar a fost prea exagerat.
Au mai fost si discutii de genul "da Domnule, sa nu va asteptati acum sa iasa aliniate sticlele".
Urmatoarea tura de instalare a fost facuta de alta echipa la 3 luni dupa semnarea contractului sub pretextul ca nu sunt gata sticlele (cea lipsa si cea care era mai lata).
Nu au verificat ce a facut echipa precendenta si a trebuit eu sa le atrag atentia. De exemplu montanti care nu erau stansi, unele sticle nu erau aliniate iar unde balustrada facea un unghi de 90 grade sticlele se loveau intre ele si erau tensionate.
Per total la montaj s-a cam aplicat principiul "la-o ba ca merge asa".
Acum pot spune ca ma amuza sloganul companiei: "Quality first".read more
Florian G.
12:05 30 Jan 20
Din păcate nu pot recomanda această firmă. Deși patronul și directoarea de vânzări mi se par a fi serioși și competenți, personalul tehnic și echipa de montaj nu sunt... Am "beneficiat" de întârzieri, măsurători greșite, montaj de proastă calitate și de lipsa completă a bunului... simț din partea echipei tehnice / de montaj (spre exemplu: în 3 rânduri nu s-au prezentat la montajul programat în avans, fără ca măcar să anunțe că nu vin). Review-urile pozitive de aici nu se confirmă, în experiența mea.read more
Dan
07:42 20 May 19
In spatele acestei firme este un om pentru care fiecare client este extrem de important si pe primul loc indiferent de valoarea si complexitatea proiectului. Am ales sa lucrez cu AlcoGroup in primul rand datorita review-urilor si nu regret. Nu ai cum sa dai gres cu o firma care are ca scop... multumirea clientului 100%. Nu credeam ca mai exista asa ceva pe piata dar din fericire AlcoGroup mi-a demonstrat ca se poate. Recomand cu toata increderea! Felicitari pentru promptitudine!read more
Raoul Marginean
15:40 13 Apr 19
Recomand cu toată încrederea aceasta firma pentru ca sunt foarte multumit de efectuarea lucrărilor. Au fost foarte promti, au făcut lucru de calitate, seriozitate si ce mi-a placut foarte mult ca au fost foarte atenti la detalii si nu au omis nimic. Le multumesc !!
Armanu Andrei-Catalin
20:28 10 Jan 19
Ma declar foarte multumit de colaborarea cu Alcogroup.
Consider ca este foarte important sa primesti consultanta tehnica si sfaturi de la profesionisti daca vrei un produs final de calitate. Si asta am primit de la inginerii Alcogroup. M au ajutat in luarea deciziilor, pentru care le sunt... recunoscator si ii recomand.
Locuiesc in Hamburg, si asta nu a fost un impediment in colaborarea noastra.
Foarte punctuali cu livrarea si instalarea, la 2000km de sediul lor! 👍👏 ceea ce trebuie laudat.
Lejer ii pot compara cu oricare alta firma de profil din Germania.
Raportul pret/calitate bate orice oferta, in Hamburg cel putin.
Surpriza a fost foarte mare cand am vazut lucrarea incheiata: calitatea treptelor din lemn si impactul vizual al balustradelor din sticla securizata mi-au confirmat ca am facut alegerea cea mai buna alegand Alcogroup.
Pozele vorbesc de la sine!
PS. Cu siguranta ati avea mult succes in Germania. Poate ar trebui sa faceti un site si in limba germana 😉read more
Catalin S
13:53 19 Dec 18
Impreuna cu Alco Group, am finalizat cu success relativ recent, un proiect de echipare cu geamuri si ferestre la o casa P+1. Desi a fost in proiect atipic, am avut ceva emotii datorita "deschiderilor" mai mari decat standard, profilul de PVC de ultima generatie Salamander Bluevolution 92 echipat cu... un geam Saint-Gobain (cu 3 foi de geam) a fost solutia perfecta pentru mine. Echipa de profesionisti, am primit documente de provenienta si calitate inainte de punerea in opera, oameni seriosi, garantie, preturi ok. Recomand!read more
Alina Radu
10:19 19 Dec 18
Am executat o scara metalica cu trepte din lemn si balustrada din sticla cu prindere laterale. Dl Alin Grigore, alaturi de toata echipa, sunt profesionisti si experimentati. Firma se concentreaza pe calitatea lucrarii si sunt atenti la detalii. Recunosc ca nu ma asteptam sa mai gasim astfel de... companii in tara. Vom mai apela la serviciile dvs. Sarbatori fericite!read more
Theodor Cristian
07:41 24 Oct 18
Colaborarea cu firma Alcogroup a început in momentul când, după ce am ridicat o casa in Snagov, am considerat ca...greul abia atunci începea....De la tâmplărie, la rulouri exterioare, usa garaj, balustrada de sticla...toate trebuiau făcute! Și nu oricum, ci repede și bine...O misiune... aproape imposibila pana când, la recomandarea unor prieteni care deja lucraseră cu aceasta firma, am contactat-o și eu. Mărturisesc ca, de la consultanta, la seriozitate, promptitudine, termen de execuție, calitatea lucrării și nu in ultimul rând prețul, am fost mai mult decât plăcut surprins! Nu pot decât sa le mulțumesc încă o data, sa-i recomand ori de câte ori am ocazia și...le doresc rămână pe piața cât mai mult timp cu putința! Mulțumesc, ALCOGROUP!!read more
Scrie-ne pe WhatsApp